创造更多沟通机会,让生意更简单
年轻
新群体改变商业效率
促进用户即时行为
实现用户本地消费
实现移动用户互动
移动成为消费助手
社交
新媒体改变信息传播方式
充满娱乐特点
传播方式私密
商业信用背书
信息海量分散
移动
新设备改变商业行为
促进用户即时行为
实现用户本地消费
实现移动用户互动
移动成为消费助手
智能
大数据再塑企业能力
建立标签库
清晰用户画像
预测潜在客户
构建良性客户生态
全球社交新趋势·消费者与商家通过消息互动成为新常态
Global Social Trends
全球各国家地区最流行的消息应用
Facebook在全球15个市场展开调查,大多数人都表示他们在过去的三个月内通过消息应用给商家发送过消息
纵观15个市场,移动优先的新兴市场起到了领头作用,其受访者表示向商家发送消息的可能性是成熟移动市场受访者的2.4倍。
巴西
85%
印度
74%
英国
61%
美国
61%
新兴市场用户更喜欢用消息应用与商家互动
社媒沟通
Social Message
社交跟踪
Business Intent
消息自动化
Message Automation
智能对话
Intelligent Conversation
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