Facebook Messenger + WhatsApp Business + LiveChat 三通道融合的多语言智能客服平台。主动出击进站访客，精准识别客户身份，24小时全天候智能响应，将每一个访问转化为商机。
无需在多个平台间切换，MLK将三大主流沟通工具统一管理，效率翻倍
全球最大即时通讯工具，欧美、中东、东南亚买家最常用的沟通方式。支持群发、状态更新、产品目录展示，是B2B询盘最高效的渠道之一。
连接Facebook广告与主页的天然客服入口。访客点击广告即可直接发起对话，配合MLK自动化回复，实现广告流量的即时承接与转化。
嵌入独立站的实时在线客服工具，访客浏览网站时可随时发起咨询。结合访客行为追踪，在关键节点主动弹出对话，显著提升网站转化率。
MLK不只是被动接受咨询，更要主动发现商机、识别客户、召回流失访客
同时管理WhatsApp、Messenger、LiveChat三大通道，统一收件箱、统一标签、统一分配。支持多人协作，智能分配会话给最合适的客服人员。
基于访客行为触发主动邀请对话：当访客浏览产品页超过30秒、访问价格页、多次访问同一产品时，自动发起精准问候，显著提升转化机会。
自动识别已有客户身份，展示历史订单与沟通记录，提供个性化服务体验。客户分层管理：VIP客户、潜在客户、沉睡客户差异化运营，创造最佳转化体验。
在访客离开网站后24小时内，免费通过WhatsApp或Messenger再次发起沟通，追回流失商机。结合自动化序列，持续保持与潜在客户的联系直至成交。
MLK实时追踪访客浏览行为，分析访问页面、停留时长、浏览深度，自动判断访客意图与价值。
区分新访客与老客户，识别高意向行为触发点，实时比对6亿+买家数据库进行身份匹配。
在最佳时机通过最合适的渠道主动触达，AI生成个性化开场白，提高对话接受率。
AI自动回复常见问题，智能推荐产品与方案，复杂问题无缝转接人工客服，确保体验流畅。
未成交访客离站后，自动触发召回序列，在24小时内免费再次沟通，最大化每个流量的价值。
主动触达策略帮助客户将网站访客转询盘的比率平均提升47个百分点
AI自动回复结合智能分配，将客服响应时间缩短至2分钟以内
24小时召回策略让流失访客重新转化的效率是不召回的3倍