【外贸不惑,一套笨鸟而已】如何通过报表,掌握营销大局
数据报表是每个行业、每家企业、每个员工都不可或缺的工具,笨鸟社交socialarks外贸成交全流程解决方案,帮助企业解决从获客到管理、从营销到成交的全过程,自然也少不了帮助企业管理者和使用人员进行可视化的数据管理。
邮件管理,掌握营销效果
外贸B2B营销中,邮件营销作为最主要的渠道,不论是陌生客户开发还是潜在客户营销,亦或是老客户关系维护上,都有着不可估量的作用。对于企业开展邮件营销工作的过程中,在以往只能对有回复的邮件加以处理,在开发效果上一直无法进行评判,更不用说优化营销内容了。
在笨鸟系统的报表中,可以针对不同业务员,选择对应时间周期查看邮件营销的效果。从各个营销环节上判断营销效果。
发送量太少,自然得到的反馈不会多。送达比例低,就要关注资料质量。打开率低,那么邮件标题上需要下功夫。点击率低,那么一定是内容的质量问题。有了这些数据,就会知道该解决哪个环节的问题,自然营销效果就会再上一个台阶。
同时,帮助企业分析单一模板的效果,选择最优表现的邮件进行优化,淘汰效果最差的邮件以防再次触雷。
营销管理,掌握多渠道效果反馈
官网是属于外贸企业自身重要的对外门面,也是客户了解企业的核心途径,很多企业的营销动作都会把客户往官网上引导。那么,跟踪营销的数据就能很好的判断营销的效果,洞察官网中各个页面对客户的吸引程度,有助于网站的优化。
笨鸟系统能帮企业跟踪网站的访问数据,同时配合系统中的活动营销、速推站、短地址营销、社交媒体营销等方式,帮助企业掌握营销结果。通过对陌生访客以及已经存在于系统的联系人的跟踪,分析企业影响力。如主要依靠营销邮件推广,那么联系人访问占比会更高。依靠外部广告覆盖,则陌生访客访问官网的比例会更高。再结合整体的转化情况,就能快速发现营销问题,调整营销战略。
销售管理,掌握资源的变化
企业每年都要花费很多金钱从展会、B2B平台、海关数据等地方获得到客户资源,以确保团队能有源源不断的业绩增长基础。但往往都是钱花下去了,却只知道拿到了多少资源以及那几个成交订单的客户,其他的情况就基本不明朗了。对于企业的业绩预测以及每个业务员的业绩指标,也只能是充满一腔热血地在上一年的基础上给出期望。而这其中的风险,不言而喻。
在笨鸟系统中,管理者可以清楚的知道每个业务员的客户情况,及时发现问题。
通过联系人数量可以知道业务基础,及时发现那些因资源匮乏而增长缓慢的业务员;通过客户数量可以知道意向及成交的客户比例,侧面掌握业务人员的销售转化能力;通过商机数量能预判业绩情况,掌握公司业绩推进节奏,有侧重点去解决问题;通过订单数量,能够快速知晓在该周期内,每个业务人员的转化情况,及时对症下药。
对于资源的管理,不仅管理资源数量的变化,更能管理营销反馈的变化,及时抓住资源活跃价值,发现潜在商机的变化,也能有意识的优化资源配置。
同时对客户资源的推进等级能够一目了然。多少客户没被激活,多少客户成功触达,多少客户成功对接……让营销效果变得可视化。
而对于联系人国家和行业的分布,帮助管理者对整体资源有个清晰地了解。为何业务员很努力地营销,效果却不好。是否从资源源头就已经不对,一目了然。
商机管理,业绩进度可期待
客户资源管理是每个企业都必须要做的事,但平常除了做些备注管理,常常让一些杂乱无章的资源混淆了优质客户的管理,让很多机会因为管理不当而白白流失。
笨鸟系统将营销资源和客户分开管理,将有意向的资源一键转化至客户管理模块进行集中管理和重点跟进。帮助企业清楚的区分营销和销售环节,更好掌握业绩节奏。
在笨鸟系统中,管理者不仅可以通过报表查看资源和客户数量的变化,更能聚焦客户整体的推进和转化情况。通过对商机数量和金额的数据,可以预测对应业务人员的业绩潜力。通过报价客户的数量和金额,了解推进的情况。通过订单金额,及时管理订单成交情况。也能通过从商机到订单过程的转化比,判断业务人员的销售转化能力。
同时,系统也从客户的来源和类型的角度进行了数据的分析,帮助企业了解各个不同渠道和类型客户的转化情况。给企业在营销投入上一定的参考,让有限的营销费用侧重点在更有价值的渠道上
报表是一个很容易让大家遗漏的模块,但也是十分重要的模块。管理者可以快速通过报表知道每个业务员的情况,而业务员通过报表,也能快速知道自己手上的客户和营销的情况。不仅是管理,更是优化营销和工作的依据。
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